간단하게 블리자드 본인확인 질문 확인 및 변경하는 방법 알아보기!
오버워치,스타크래프트,히오스 등 블리자드에서 제공하는 게임을 즐길때
갑자기 계정 및 비번이 생각나지 않아서 확인하거나 변경해서 사용할때가 있습니다.
개인 정보를 변경할때 본인확인 질문과 답을 선택할때 생각나지 않아서 답답한 경우가 있습니다.
오늘은 블리자드 본인확인 질문 확인 및 변경 방법을 간단하게 알아보도록 하겠습니다.
경로는 다소 길지만 어렵지 않게 해결할 수 있으니 다음을 참고하고 적용해 보시기 바랍니다.
https://www.blizzard.com/ko-kr/
먼저 블리자드 공식 홈페이지로 이동한 후 로그인 후에 "고객지원" 탭을 누릅니다.
고객지원 페이지로 이동한 후 해당 메뉴 하단에 있는 "내 문의"를 누릅니다.
내 문의 메뉴로 이동하면 "문의하기" 항목을 누릅니다.
다음으로 무엇을 도와드릴까요? 목록에서 "계정,앱&샵" 항목을 누릅니다.
다음으로 어떤 어려움을 겪고 계세요? 목록에서 "계정 관리" 항목을 누릅니다.
겪고 계신 문제에 대해 상세하게 알려주세요 목록에서는 "계정 정보 수정"을 누릅니다.
다음으로 조금 더 상세히 알려주실 수 있을까요? 목록에서 "비밀번호 찾기 질문과 답변 변경"을 누릅니다.
다음으로 "대화 채널 선택" 메뉴를 누릅니다.
마지막으로 웹 문의,전화상담 요청,실시간 대화 세가지 도움 수단 중에서 선택합니다.
전화 상담이나 실시간 채팅은 응답 대기 시간을 볼 수 있으니 이용하실때 참고하시면 되겠습니다.
다소 과정이 길지만 본인확인 질문이 생각나지 않는 분들은 위 경로로 이동해서 진행하시기 바랍니다.
이상으로 블리자드 본인확인 질문 확인 및 변경하는 방법을 간단하게 알아보았습니다.
